Не мога да вляза в профила си в BFantastic.

Ако не можете да влезете в своя Bfantastic профил, последвайте описаните по-долу стъпки.

Убедете се, че имате връзка с Интернет:

Научете как да се сврържете с мобилни или Wi-Fi мрежи.

Разрешете на Bfantastic да използва местоположението на устройството ви:
За Android телефони
(Samsung, HTC, Huawei, etc.)

За да можете да използвате Bfantastic, моля разрешете достъпа на приложението до местоположението на устройството ви.

1. Докоснете белия бутон „ОК“.

2. Bfantastic ще ви помоли да предоставите разрешение за достъп до местоположението ви. Натиснете ‘Разрешаване’ на всички екрани.

Разрешаване достъп на Bfantastic до местоположението на устройството

Опитайте се отново да влезете в профила ви в Bfantastic.

За iOS
(iPhone)

За да можете да използвате Bfantastic, моля разрешете достъпа на приложението до местоположението на устройството ви.

1. Докоснете белия бутон „Влезте в Settings“.

Услугите за местоположението са изключени

2. Влезте в настройките Location (Местоположение).

Настройки за достъп на BFantastic до локацията на устройството

3. Докоснете Always (Винаги).

iPhone Bfantastic app location access screen

Опитайте се отново да влезете в профила ви в Bfantastic.

Грешно въведена или забравена парола:

Ако на екрана виждате съобщението „Изглежда сте въвели неправилен имейл или парола“, вероятно това се дължи на една от следните причини:

– Мейлът, с който се опитвате да влезете, не е правилният;
– Въвели сте мейла или паролата си грешно.

Ако се нуждаете от нова парола, докоснете „Проблеми с приложението?“.

Екран за вписване

Изберете държавата, от която се обаждате и докоснете „Обади се“ за да се свържете с нас.

Избор на офиса, с който да се свържете